Graag uw aandacht voor het volgende:

Update:

Het is weer mogelijk om onze showroom op afspraak te bezoeken. Wel zijn hier enige voorwaarden aan verbonden:

  • De afspraak betreffende datum en tijdstip moet minimaal 4 uur van tevoren worden gemaakt via mail, telefoon of (video)chat

  • Maximaal twee klanten per verdieping (wij hebben twee verdiepingen)

  • Een bezoek duurt minimaal 10 minuten

  • Kinderen tot 12 jaar mogen mee

  • Kom in je eentje naar de afspraak. Alleen als je klachtenvrij bent, kan de afspraak doorgaan

  • Tijdens de afspraak hou je 1,5 meter afstand van anderen en draag je een mondkapje

In heel Nederland zijn extra maatregelen van toepassing om verspreiding van COVID-19 (corona) tegen te gaan. De maatregelen zijn erop gericht dat mensen minder contact met elkaar hebben en dat mensen met klachten thuis blijven. Maar wat betekent het concreet voor Ford Wenseen in Alblasserdam en Hendrik Ido Ambacht:

  • Onze openingstijden zijn ONGEWIJZIGD en werkzaamheden in onze werkplaats en magazijn (alleen afhalen bestellingen) gaan zo normaal mogelijk door.
  • Afspraken die gepland staan voor onderhoud/reparatie gaan gewoon door. U kunt ook afspraken blijven maken.
  • Mocht het echt noodzakelijk zijn dat u op reparatie en/of onderhoud wacht, neem dan plaats in onze CORONAPROOF WACHTRUIMTE
  • De showroom in Alblasserdam en H.I.Ambacht is op afspraak geopend. Maak een afspraak ONLINE via MAIL, CHAT of WHATSAPP (06-250 28 328) 
  • De contactmomenten (brengen en halen van de auto) worden zo kort mogelijk gehouden
  • Neem contact met ons op wanneer u twijfelt of een afspraak voor bijv. aflevering door kan gaan.

Verder...

  • Wanneer u een afspraak heeft en klachten heeft zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts, vragen wij u uw afspraak te verzetten. Ook wanneer onze medewerkers deze klachten hebben of krijgen worden zij gevraagd niet te komen of om alsnog naar huis te gaan.
  • Bij binnenkomst verwachten wij van u dat u een niet medisch mondkapje draagt. Mocht u deze niet voorhanden hebben dan kunnen wij u hierin voorzien. 
  • Al onze medewerkers zijn op de hoogte van een goede handhygiëne. Wij verwachten dat ook van u.
  • Bij ontvangst geven wij u dus geen hand en houden wij gepaste afstand (1,5m) of blijven wij achter de balie.
  • Onze medewerkers dragen zoveel mogelijk wegwerphandschoenen zowel achter de balie als in de werkplaats zodat zij geen direct contact hebben met bijvoorbeeld autosleutels en autopapieren.
  • Bij auto's die aangeboden worden voor onderhoud en reparatie zullen eerst het stuur, de versnellingspook en de handgrepen gereinigd worden met een desinfecterend middel.
  • Huur/leenauto's worden voordat zij meegegeven worden gereinigd met desinfecterend middel.
  • Wanneer de auto gereed is zullen wederom het stuur, de versnellingspook en de handvaten gereinigd worden.
  • Bij demonstratieauto's worden na elk gebruik o.a. het stuur, de versnellingspook, het dashboard en de deurgrepen gereinigd. PROEFRITTEN ALLEEN OP AFSPRAAK .
  • Wij vragen u zo veel mogelijk te pinnen en niet contant te betalen.
  • Wanneer u wacht totdat uw auto gereed is kunt u zoals u gewend bent een kopje koffie of thee nuttigen in onze coronaproof wachtruimte. Houd a.u.b. gepaste afstand tot uw mede wachtende. Koffie of thee zal vooralsnog alleen in kartonnen weeggooibekers geserveerd worden. 
  • Uiteraard worden koffieapparaat, koffiecounter, balie en andere ter zake doende dingen (deurgrepen e.d.) door ons met regelmaat extra gereinigd om kans op besmetting te minimaliseren.
  • BIJ ALLES GELDT: DENK GOED NA EN WEES ALERT!

Uiteraard staan wij open voor uw vragen of opmerkingen over onze werkwijze.